【退換貨須知】
依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品,並請保留您購買時的單據如:發票、出貨單、宅配或貨運配送單據、郵局掛號單據...等,以利日後查詢,或請至原購買門市辦理退換貨。
若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱若原外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送這樣恕不接受退貨。
七日鑑賞期,不可適用於下述情況,如留有污漬、有異味、損壞、下水清洗過之商品,恕不接受退換貨。
若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費,但商品如有新品瑕疵問題,仍可享無條件退換貨的售後服務。
因購買而產生的運費不退款。
當您提交退換貨申請單後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票做費及相關的後續處理事宜。
因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,以收到的商品實品為準。
【退換貨流程】
- 因商品或個人因素,需將商品退回本公司時,不論是換貨或退款,請先保持商品包裝的完整性。
- 連絡本公司客服專線(04)2350-1755。
- 在當我們通過您的退換貨申請之後,我們將會安排宅配公司與您聯繫,並於5個工作天內前往取貨。
- 您也可以將瑕疵品自行寄到本公司,將原商品及完整包裝之物件,附上訂單編號、姓名、聯絡電話、退貨原因、收到商品的日期之資訊,寄至本公司即可。
地址: 40765台中市西屯區安和路32-6號 喜常來有限公司 收
【退款說明】
購買時您用何種放式付款,我們都將以轉帳方式退款,請題供正確的匯款帳號,以利完成退款手續方式。
確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們約10-15個工作天內會將款項退到您的帳戶。
【無法辦理退款的情況】
1.商品有污漬、異味、損壞、下水過後的商品將無法退換貨。
2.匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
3.紙本發票未寄回(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。
4.提交退換貨申請單後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。