Q&A

Q1、如何成為會員？

點擊網頁右上角的【登入會員】>【註冊會員】，也可快速以FB直接登入，同樣享有會員權益。

Q2、如何修改會員資料(例如電子信箱、手機號碼、常用寄貨地址等)？

步驟1. 點擊網頁右上角的【會員登入】

步驟2. 點擊網頁右上角的【我的帳戶】

Q3、完成訂購後能否直接於網上修改訂單？

完成訂購的訂單會由系統自動處理，無法再次網上更改訂單內容，
請致電客服協助修改訂單。
※請注意，如商品己寄出，恕無法取消訂單。

Q5、運費金額問題？

(1)宅配寄送(目前僅提供本島宅配)

    購物未滿3,000元，需另加運費150元

    (屏東、台東、花蓮地區未滿4,000元，需另加運費300元;滿4,000元，

    優惠運費200元）

(2)全家超商店到店（皆為純取貨，無付款取貨之功能）

    1.本島服務價格：60元

    2.外島服務價格：60元（若有調整，以官網公告為主）

Q6、訂購商品並成功付款後，需幾天的時間才能收到商品？

如商品有現貨，匯款完成後會立即安排出貨，大概三個工作天內會收到商品，實際時間還需配合貨運運送，若有問題歡迎來電查詢。

Q7、外島有配送嗎？

目前外島僅提供全家超商店到店寄送服務，配送速度相較台灣本島超取慢1~2天，而特殊天候狀況時，會受船期影響略有差異，請依到店簡訊跟通知信通知為主。

Q8、時間點可以指定在上午、下午、晚上到貨嗎？

到貨時段可以備註上去，但是實際的到貨時間點還是會依宅配公司安排的送貨路線為主。